Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Septembre 2025

Chez Paris Encre, la protection de vos données personnelles constitue une priorité essentielle.
La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web www.parisencre.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site :

a) Lors de la création de compte ou d’une commande :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale (livraison et facturation)

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à votre commande

  • Informations de paiement (traitées exclusivement par un prestataire certifié et sécurisé)

b) Lors de l’utilisation de notre service client :

  • Nom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à votre demande (messages, commentaires ou documents transmis)

c) Navigation sur le site (collectée automatiquement) :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Type de navigateur

  • Système d’exploitation

  • Pages consultées et durée de consultation

  • Données issues des cookies et technologies similaires

d) Formulaires de contact :

  • Nom

  • Adresse courriel

  • Toute information transmise volontairement par l’utilisateur

2. Utilisation des renseignements collectés

Les données personnelles recueillies servent notamment à :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Offrir un support client rapide et efficace

  • Assurer la facturation et le suivi des paiements

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

  • Prévenir les fraudes et renforcer la sécurité

  • Vous transmettre des communications liées à nos produits et services (newsletters, promotions, mises à jour), lorsque vous y avez consenti

  • Analyser le trafic et optimiser notre boutique

3. Consentement

En nous transmettant vos renseignements via notre site, vous consentez à leur collecte, utilisation et traitement conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sauf obligation légale ou contractuelle, en nous contactant à : contact@parisencre.fr

4. Protection des renseignements personnels

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

  • Cryptage des données sensibles

  • Accès restreint aux données personnelles

  • Hébergement sécurisé en Europe

  • Systèmes de protection contre les intrusions

  • Paiements sécurisés via des prestataires certifiés PCI-DSS

Bien qu’aucun système ne soit infaillible, nous nous engageons à respecter les standards de sécurité les plus élevés.

5. Partage des renseignements

Paris Encre ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Elles peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :

  • Prestataires de services (livraison, hébergement, paiement, analyse web), soumis à des obligations strictes de confidentialité

  • Autorités légales en cas d’obligation réglementaire ou judiciaire

  • Avec votre consentement explicite, pour toute autre finalité

6. Espace client sécurisé

Votre espace client vous permet d’accéder à :

  • Vos informations personnelles

  • L’historique de vos commandes

  • Vos factures

  • Vos paramètres de communication

Seul le titulaire du compte peut y accéder, via une authentification sécurisée.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation

  • Mémoriser vos préférences

  • Optimiser la performance du site

  • Analyser le trafic et améliorer le service

  • Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et exécuter vos commandes

  • Conformément à nos obligations légales (notamment comptables et fiscales)

  • Pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités définies dans cette politique

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos renseignements personnels

  • Rectification des données inexactes

  • Suppression de vos données (sous conditions légales)

  • Limitation du traitement

  • Opposition à certains traitements

  • Portabilité de vos données

  • Retrait du consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@parisencre.fr

10. Modifications de la politique

Paris Encre se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Coordonnées de contact

Paris Encre

Tél : +33 9 52 02 76 86
Mail : contact@parisencre.fr
Adresse : 6 Rue Montgallet, 75012 Paris